Excelência no atendimento: 7 dicas para coordenar sua equipe

Empresa crescendo, novos funcionários chegando e você precisa manter a mesma excelência no atendimento uma vez que seus clientes estão acostumados a terem um atendimento personalizado. Segundo uma pesquisa divulgada em 2015, cerca de 76% dos consumidores enxergam o atendimento ao cliente como o verdadeiro teste do quanto as empresas os valorizam (Aspect Consumer Experience…

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